Verzending / Levering

Wanneer ontvang ik mijn gratis boxershort?

De gratis boxershort ontvang je binnen 4 werkdagen. Zodra je jouw aanmelding voltooid, wordt jouw levering direct verzonden.

Heb jij jouw eerste ON THAT ASS boxershort niet ontvangen na 4 werkdagen? In jouw account vraag je gemakkelijk en snel een nieuw exemplaar aan. Je ontvangt dan binnen 4 werkdagen een nieuwe boxershort.

1. Log hier in op je account,
2. Selecteer ‘orders’ in het menu,
3. Klik op ‘retour aanvraag’,
4. Geef aan 'niet ontvangen',
5. Volg de stappen en wij doen de rest! 

Bedankt voor je feedback!

Wanneer ontvang ik mijn gratis Socks?

De gratis Socks ontvang je binnen 4 werkdagen. Zodra je jouw Socks membership hebt toegevoegd, wordt jouw levering direct verzonden. 

Heb jij jouw eerste ON THAT ASS Socks niet ontvangen na 4 werkdagen? Neem dan contact met ons op.  

Bedankt voor je feedback!

Wanneer ontvang ik mijn maandelijkse leveringen?

De maandelijkse leveringen ontvang je tussen de 17e en de 23e van de maand.
De maand na de betaling.

Heb jij je jouw maandelijkse levering niet ontvangen na de 23e?  In jouw account vraag je gemakkelijk en snel een nieuw exemplaar aan. Je ontvangt binnen 4 werkdagen een nieuwe levering.

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘orders’ in het menu,
  3. Klik op ‘retour aanvraag’,
  4. Geef aan 'niet ontvangen',
  5. Volg de stappen en wij doen de rest!

Bedankt voor je feedback!

Ik heb mijn boxershort niet ontvangen?

Heb jij jouw eerste ON THAT ASS boxershort niet ontvangen na 4 werkdagen? Of heb je de maandelijkse levering, of een gedeelte hiervan, niet ontvangen na de 23e? In jouw account vraag je gemakkelijk en snel een nieuw exemplaar aan. Je ontvangt binnen 4 werkdagen een nieuwe boxershort.

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘orders’ in het menu,
  3. Klik op ‘retour aanvraag’,
  4. Geef aan 'niet ontvangen',
  5. Volg de stappen en wij doen de rest!

Bedankt voor je feedback!

Ik heb mijn Socks niet ontvangen?

Heb jij jouw eerste ON THAT ASS Socks niet ontvangen na 4 werkdagen? Neem dan contact met ons op. 

Heb je de maandelijkse Socks levering niet ontvangen na de 23e? In jouw account vraag je gemakkelijk en snel een nieuw exemplaar aan. Je ontvangt binnen 4 werkdagen een nieuwe paar Socks.

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘orders’ in het menu,
  3. Klik op ‘retour aanvraag’,
  4. Geef aan 'niet ontvangen',
  5. Volg de stappen en wij doen de rest!

Bedankt voor je feedback!

Ik heb meerdere memberships en nog niet alles ontvangen.

Hebben wij vorige maand rond de 23e voor meerdere memberships bij jou afgeschreven? Dan ontvang je de leveringen tussen de 17e en de 23e de maand daarop. Alle maandelijkse leveringen worden in dezelfde periode geleverd. Omdat het losse pakketjes zijn, kunnen ze los van elkaar op je deurmat vallen.

Mis je nog iets na de 23van de maand? In jouw account vraag je gemakkelijk en snel een nieuw exemplaar aan. Je ontvangt dan binnen 4 werkdagen een nieuwe levering.

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘orders’ in het menu,
  3. Klik op ‘retour aanvraag’,
  4. Geef aan 'niet ontvangen',
  5. Volg de stappen en wij doen de rest!


Heb je deze maand meerdere leveringen niet ontvangen, maar wel betaald? Stuur ons dan een mailtje, dan kijken we met je mee.

Bedankt voor je feedback!

Ik heb mijn gratis boxershort nog niet ontvangen, maar wel een afschrijving gehad.

Jouw gratis boxershort is direct verzonden na het voltooien van jouw aanmelding. Je kan de gratis order zien in jouw account.

We hebben je gemaild over het aflopen van de proefperiode. Jouw membership is nu van start gegaan. Heb je geen mail van ons ontvangen? Controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt bij registratie, controleer ook je spambox.

Na de proefperiode schrijven wij maandelijks af rond de 23e. De levering hiervan is tussen de 17e en de 23de maand daarop.

Heb jij je eerste boxershort nog niet ontvangen? Hier vraag je gemakkelijk en snel een nieuwe gratis boxershort aan. Je ontvangt dan binnen 4 werkdagen een nieuwe levering. 

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘orders’ in het menu,
  3. Klik op ‘retour aanvraag’,
  4. Geef aan 'niet ontvangen',
  5. Volg de stappen en wij doen de rest!

Bedankt voor je feedback!

Ik heb mijn gratis Socks nog niet ontvangen, maar wel een afschrijving gehad.

Jouw gratis Socks zijn direct verzonden nadat je jouw Socks membership hebt toegevoegd. De gratis Socks ontvang je binnen 4 werkdagen. Je kan de gratis Socks niet zien in jouw account.

In een Socks membership heb je geen proefperiode. Jouw Socks membership is meteen van start gegaan.  Wij schrijven maandelijks af rond de 23e. De levering hiervan is tussen de 17e en de 23e de maand daarop.

Heb jij jouw eerste ON THAT ASS Socks niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. 

Bedankt voor je feedback!