Klantenservice
Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Adicional
¿Puedo comprar más boxéres?
No es posible comprar bóxeres adicionales o diseños anteriores. La mayoría de nuestro stock está destinado a nuestros suscriptores mensuales. Las pocas existencias que sobran las utilizamos para los nuevos registros.
Pero, al mal tiempo, buena cara: el siguiente mes ya se te entregará un nuevo bóxer. ¿No puedes esperar tanto tiempo? Entonces podrías recibir varios calzoncillos cada mes al añadir una suscripción extra a tu cuenta.
¿Sabías que recibirás 10 € adicionales en crédito para gastar en la tienda si añades una suscripción de calzoncillos extra? De este modo, ahorrarás para conseguir artículos exclusivos de ON THAT ASS incluso más rápido.
- Accede a tu cuenta aquí,
- Selecciona ‘Suscripciones’ en el menú superior,
- Haz clic en el cuadro azul que dice ‘Añadir suscriptor’,
- Elige la talla correcta y el tipo de suscripción (Originals o One),
- Rellena todos los datos necesarios y completa la suscripción.
¿Sabías que además de tus calzoncillos mensuales y exclusivamente porque eres socio, puedes pedir calcetines por sólo 4,99 € al mes? Encuentra toda la información al respecto aquí.
¿Sabías que:
- El cargo del importe total se realizará a una única cuenta bancaria? Será la misma que vinculaste en el momento del registro.
- No recibirás un bóxer gratuito en esta nueva suscripción añadida a tu cuenta? Esto es debido a que ya lo recibiste al registrarte.
- Los calzoncillos se entregarán en la misma semana aunque pueden llegar con un par de días de diferencia? Todos tus pedidos se envían individualmente.
Is je vraag beantwoord?
|
¿Hay una tienda online ON THAT ASS?
Nos halaga que quieras pedir más calzoncillos ON THAT ASS a parte de tu diseño mensual.
No tenemos tienda online ni tienda física, así que los diseños más antiguos no se pueden comprar.
Si quieres ampliar tu colección mensual con un calzoncillo extra, puedes crear fácilmente una suscripción adicional dentro de tu cuenta.
Cada mes sacamos un diseño único. Con una suscripción extra podrás recibir nuestra colección Originals con estampado y nuestra colección One sin estampado.
Is je vraag beantwoord?
|
¿Es posible regalar los bóxers de ON THAT ASS?
¡Qué detalle más bonito y qué gran idea a la vez!
De momento no tenemos tarjeta regalo, pero puedes puedes sorprender a alguien con una suscripción ON THAT ASS de una manera diferente.
- Crea una cuenta haciendo clic aquí.
- Rellena los datos de tu dirección si quieres que el primer bóxer llegue a tu buzón. Siempre puedes cambiarlo en tu cuenta más adelante,
- Decide cuántos meses quieres participar. Es muy sencillo pausar o cancelar tu cuenta.
¡No se nos ocurre un mejor regalo!
Is je vraag beantwoord?
|
Mi dirección ya es conocida, ¿y ahora?
Lo más probable es que otra persona ya tenga una suscripción en la misma dirección. Si no es ese el caso, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
¿Te gustaría añadir una suscripción extra a tu dirección? Aquí encontrarás más información sobre cómo hacerlo.
Is je vraag beantwoord?
|
¿Ofrecéis algún tipo de patrocinio o es posible cooperar con vosotros?
¡Claro que se puede! ¿Nos quieres proponer algo? Mándanos un email estaremos encantados de escucharte.
Evaluaremos tu solicitud y en caso de que nos interese, nos pondremos en contacto contigo.
Is je vraag beantwoord?
|
¿Cuál es la política de privacidad de ON THAT ASS?
Nos preocupa mucho tu privacidad y es por esto que queremos ofrecer transparencia en cuanto a la recopilación y el procesamiento de los datos y queremos que sepas cuáles son tus derechos con respecto a la gestión de esa información.
Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
Is je vraag beantwoord?
|